„Cookie”-urile joacă un rol important în facilitarea accesului şi livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe Internet, cum ar fi:

• Personalizarea anumitor setări precum:

– limba în care este vizualizat un site;

– moneda în care se exprimă anumite preţuri sau tarife;

– păstrarea opţiunilor pentru diverse produse (măsuri, alte detalii etc.) în coşul de cumpărături (şi memorarea acestor opţiuni) – generându-se astfel flexibilitatea „coşului de cumpărături”;

– accesarea preferinţelor vechi prin accesarea butonului „Înainte” şi „Înapoi”.